Condiciones de Compra del Servicio ITV
Las tarifas y descuentos indicados son válidos únicamente en compras realizadas mediante pago online en itvenmadrid.com, siempre y cuando se cumplan las condiciones indicadas en cada modalidad.
Las tarifas reducidas no son acumulables a otras promociones y/o descuentos vigentes que Grupo Itevelesa esté aplicando en el momento de la compra.
El cupón sólo podrá ser canjeado en la estación a la que pertenezca, no pudiéndose canjear en otras estaciones del grupo. Se dispone de 90 días desde la fecha de compra para canjear el cupón en la ITV Collado Villalba. Transcurrido este período, el cupón habrá caducado y no podrá hacerse uso del mismo.
En cualquier momento, puede solicitarse la devolución de la compra, por teléfono o a través de atencioncliente@itevelesa.com, siempre y cuando el cupón no haya caducado ni haya sido canjeado en la ITV.
Garantizamos el pago seguro de todas las compras realizadas en itvenmadrid.com. Gracias a un sistema de encriptado SSL, comunicamos el número de tarjeta introducido por el cliente desde nuestra web hasta el procesador de pagos de forma fiable y segura.
Modalidades y Aplicación de descuentos ITV Collado Villalba
Precios para el servicio de ITV en ITV Collado Villalba, desde 29,95 € hasta 45,94 €.
- Precio ITV SIN CITA. Permite pasar ITV en el mismo día o cuando el cliente quiera.
Gasolina 29,95 € Diesel 39,95 € Moto 29,95 € - Precio ITV CON CITA. Tras realizar la compra, se envía un link al cliente para la reserva de cita previa.
Gasolina 29,95 € Diesel 39,95 € Moto 29,95 € - Precio ITV Express. Servicio condicionado a la reserva de cita previa y al envío de la documentación solicitada por la estación.
Gasolina 35,94 € Diesel 45,94 € Moto (No disponible)
Condiciones del servicio Express
La modalidad express es un nuevo concepto de ITV en el que abonando un suplemento de 5.99€ sobre la tarifa de inspección, Itevelesa garantiza una duración máxima de 30 minutos del proceso total.
Temporalmente, el Servicio Express está disponible sólo en las estaciones de Alcobendas, Las Rozas, y Collado Villalba, sólo para vehículos ligeros, diésel y gasolina, quedando excluidas motos, a un precio de 5.99€.
Una vez comprado el Servicio Express en itvenmadrid.com, a la mayor brevedad posible, personal del centro de ITV se pondrá en contacto con el cliente a través del teléfono facilitado, para concertar cita previa e indicar la documentación a enviar por cualquiera de las vías habilitadas a tal efecto (email o wasap).
El servicio express queda condicionado a la reserva de cita previa y al envío de la documentación. La ausencia de cita previa y/o la falta de envió de la documentación con antelación suficiente para su tramitación, serán causa justificada para la no prestación del servicio express.
El tiempo transcurrido entre la compra y la hora concertada para pasar inspección, no podrá ser inferior a 12 horas, tiempo mínimo necesario para la gestión del servicio express.
El día de la inspección, el cliente deberá acudir directamente al punto de información del centro sin pasar por cabina, en posesión de la documentación original del vehículo.
Sí el proceso de inspección se prolonga más de 30 minutos, Itevelesa se compromete a devolver insitu al cliente el suplemento del servicio express. En caso de superar los 40 minutos, el cliente se beneficia de su inspección totalmente gratis. Los retrasos indicados han de deberse a causas propias de la estación, no a factores ajenos a nuestro control tales como, cortes de luz, fallos informáticos o reformas anormales de los vehículos a inspeccionar.
Para más información sobre los términos y condiciones para la prestación del servicio express, pinche aquí.
CONDICIONES DEL SERVICIO V.I.P.
Este servicio está cubierto por una póliza de responsabilidad civil que contempla cualquier eventualidad que se pueda producir durante el traslado del vehículo.
Ofrecemos gran disponibilidad de horarios y nos adaptamos a sus necesidades.
Pincha para descargar PDF V.I.P
Se presta en los centros ITV de Grupo Itevelesa de la Comunidad de Madrid y sólo para vehículos ligeros. El servicio no se presta para motos.
El punto de origen del traslado deberá estar dentro de un radio de 15 km del centro ITV seleccionado.
Una vez comprado el servicio "ITV con Traslado" en itvenmadrid.com, nos pondremos en contacto con Vd. para concertar la hora y el lugar del traslado en un tiempo máximo de 12 horas (excluidos sábados, domingos y festivos).
Uno de nuestros conductores, recogerá su vehículo a la hora y en el lugar acordado. Una vez pasada la ITV, devolverá el vehículo en el mismo lugar dónde lo recogió, informando al cliente en ese mismo acto del resultado del proceso de inspección del vehículo, así como de las medidas que tuviera que realizar de conformidad con el resultado de la inspección.
Para cualquier cuestión relacionada con el traslado, puede llamarnos al teléfono 917168557 o enviar un email a pedidos.itvcontraslado@itevelesa.com.
Grupo Itevelesa cederá con la única finalidad de la prestación del servicio de traslado, sus datos personales a Certificación y Servicios de Automoción, S.L. (CYSDA).
¿Cómo Llegar?
Contacto
- El Romeral, 3
28400 Collado Villalba - 918 511 687
- itv.villalba@itevelesa.com
- 912 172 184
- Lunes-Viernes: de 8:00 a 20:30h.
Sábado: de 9:00 a 14:30h.
Domingo: Cerrado
1021 Opiniones
Pedro
05 de Marzo de 2018 a las 13:28Buen servicio y rápido. Algo complicado llegar al pago por Internet.
Diego
05 de Marzo de 2018 a las 23:48Servicio amable y profesional, se agradece cuando estás pendiente de algo importante, como la inspección de tu vehículo.
Francisco
07 de Marzo de 2018 a las 09:20Siempre que tengo que ir se portan muy bien, son rápidos y eficaces.
Anónimo
07 de Marzo de 2018 a las 20:08Muy buen servicio, atentos, educados y agradables
Miguel Angel
07 de Marzo de 2018 a las 22:17Una ITV NORMAL una más . Debe de haber problemas internos, la tensión se nota en los trabajadores y se traslada a los clientes. Más que pasar la itv parece un examen por la seriedad. Volver??? Si por qué está al lado de donde vivo. Sino. Me lo pensaría
itevelesa
12 de Marzo de 2018 a las 10:44Todas las inspecciones tienen el mismo trámite y se inspeccionan los mismos puntos en todos los vehículos con la misma severidad. El ambiente del centro de trabajo es el normal de cualquier empresa. El personal está desempeñando sus funciones con la seriedad que ello requiere y siendo conscientes de la responsabilidad que tiene el buen hacer de su trabajo por lo que les requiere estar concentrados en lo que están haciendo para no cometer errores. No están tensos, simplemente están haciendo su trabajo.
Mª ISABEL TRIGUEROS MEDINA
08 de Marzo de 2018 a las 08:38Perfecta la atención en la estación de la ITV. Como única pega, confiando en que ustedes otras veces me habían avisado con bastante tiempo de antelación de la caducidad de la inspección, esta vez casi se me pasa pues el aviso lo recibí con menos de una semana de anticipación. Un saludo.
DAVID
08 de Marzo de 2018 a las 11:18Muy rapido y muy bien
Mª José
09 de Marzo de 2018 a las 10:40Servicio impecable en todo su procesos. Felicidades.
Enrique Pérez Pombo
09 de Marzo de 2018 a las 13:16Buen servicio. El personal muy amable
Miguel
09 de Marzo de 2018 a las 19:45Muy buena la atencion
Nerea
10 de Marzo de 2018 a las 12:49Muy amables!!!! Muchas gracias!
Julián Rubio Serrano
12 de Marzo de 2018 a las 19:18Rápido y trato excelente
Carlos Domínguez
14 de Marzo de 2018 a las 11:31Todo perfecto
María Manuela
14 de Marzo de 2018 a las 12:50Cómodo y rápido
Anna
14 de Marzo de 2018 a las 12:54Muy amable y todo bien
ROCIO
15 de Marzo de 2018 a las 21:40Personal muy atento y eficiente.
Jose
16 de Marzo de 2018 a las 18:26Buena atención.
Rodrigo
17 de Marzo de 2018 a las 14:46Rápidos, amables y profesionales.
MIGUEL angel
18 de Marzo de 2018 a las 10:07Correcta
TERESA
19 de Marzo de 2018 a las 09:38Todo genial . El personal fue muy amable en todo momento.Un saludo
VALENTIN SERRANO GARCIA
19 de Marzo de 2018 a las 12:05Todo correcto como todos los años.
Ali
19 de Marzo de 2018 a las 23:37Me a gustado mucho y muy rápido
Francisco Javier Alonso
20 de Marzo de 2018 a las 15:05Un servicio impecable; la atención es excepcional desde la persona que atiende la ventanilla al llegar, hasta el responsable que entrega la documentación tras finalizar la inspección. Aunque se trata de una obligación, es una suerte contar con profesionales así en su trabajo. Enhorabuena!!! ....Les recomiendo este establecimiento.
Chema Baranda
20 de Marzo de 2018 a las 18:30Profesionales , de confianza...
MARIO ARROYO CABRERA
20 de Marzo de 2018 a las 18:48Servicio impecable, muy profesionales y amables. Volveré a ITV de Collado Villalba siempre que me sea posible.
Francisco López de Egea
21 de Marzo de 2018 a las 08:04Rapidez y seriedad
Jesus
21 de Marzo de 2018 a las 13:45Servicio rápido y profesional. Alberto, el operario que me atendió, amable y muy profesional
Juan Jose Sanchez Martin
21 de Marzo de 2018 a las 20:33Muy bien. Han sido profesionales y correctos.
Rafael
21 de Marzo de 2018 a las 22:11El trato por parte del personal ha sido correctivo y el servicio técnico creo que bueno aunque de ese tema no tengo suficiente conocimiento para poner algún tipo de objeción.
Raul
22 de Marzo de 2018 a las 11:23Trato muy bueno y muy contento con el personal
JOSE LUIS CASTRO
23 de Marzo de 2018 a las 11:02Me han tratado muy bien, acorde con la inspección a realizar.
Mariano
24 de Marzo de 2018 a las 12:29Bien.la verdad es que miran bien los coches . Es de agradecer por nuestra seguridad
ROBERTO
24 de Marzo de 2018 a las 22:24Servicio rápido y muy cómodo
Miguel Angel Velasco
26 de Marzo de 2018 a las 19:12Rapido y profesional. Trato amable.
Virginia
26 de Marzo de 2018 a las 22:05Rápido y perfecto!
JOSEFA MORCILLO CASILLAS
27 de Marzo de 2018 a las 15:15Como siempre, rápido y buena atención.
Luis Miguel
28 de Marzo de 2018 a las 11:10Muy buena y eficaz
julio
28 de Marzo de 2018 a las 20:56Todo perfecto. Parecia que la espera iba a ser mas larga pero al final fue mejor de lo que creia. Los trabajadores muy amables e instrucciones claras.
Alexander
29 de Marzo de 2018 a las 11:31Profesional, buen trato, recomendable
Patricia
02 de Abril de 2018 a las 16:59Muy rápidos y amables. Perfecto.
Ibrahim
03 de Abril de 2018 a las 07:02muy buena atención .recomiendo pagar por Internet sale mucho más barato
Belen
03 de Abril de 2018 a las 09:58Rapidos, eficaces y muy amables desde la Srta Candi a todo el personal. Muy recomendable esta estación ITV de Collado Villalba
Victor
03 de Abril de 2018 a las 16:44Felicidades grande la Itv buen trato y gente profesional
Pablo
03 de Abril de 2018 a las 21:42Atención perfecta y un servicio rápido
Gordon Antonio
04 de Abril de 2018 a las 16:15Gente joven muy bien
Juan
05 de Abril de 2018 a las 18:22Sin problemas. Rapidos. Volvere. Tuve descuento por internet lo hace akgo mas llevadero.
Francisco
06 de Abril de 2018 a las 11:28Todo correcto y trato positivo
Daniel García Alonso
06 de Abril de 2018 a las 18:39Muy buen servicio, rápido y muy amable.
Daniek
06 de Abril de 2018 a las 18:42Servicio y amabilidad excelentes.
Comparte tu opinión