Condiciones de Compra del Servicio ITV
Las tarifas y descuentos indicados son válidos únicamente en compras realizadas mediante pago online en itvenmadrid.com, siempre y cuando se cumplan las condiciones indicadas en cada modalidad.
Las tarifas reducidas no son acumulables a otras promociones y/o descuentos vigentes que Grupo Itevelesa esté aplicando en el momento de la compra.
El cupón sólo podrá ser canjeado en la estación a la que pertenezca, no pudiéndose canjear en otras estaciones del grupo. Se dispone de 90 días desde la fecha de compra para canjear el cupón en la ITV Las Rozas. Transcurrido este período, el cupón habrá caducado y no podrá hacerse uso del mismo.
En cualquier momento, puede solicitarse la devolución de la compra, por teléfono o a través de atencioncliente@itevelesa.com, siempre y cuando el cupón no haya caducado ni haya sido canjeado en la ITV.
Garantizamos el pago seguro de todas las compras realizadas en itvenmadrid.com. Gracias a un sistema de encriptado SSL, comunicamos el número de tarjeta introducido por el cliente desde nuestra web hasta el procesador de pagos de forma fiable y segura.
Modalidades y Aplicación de descuentos ITV Las Rozas
Precios para el servicio de ITV en ITV Las Rozas, desde 29,95 € hasta 72,95 €.
- Precio ITV SIN CITA. Permite pasar ITV en el mismo día o cuando el cliente quiera.
Gasolina 29,95 € Diesel 39,95 € Moto 29,95 € - Precio ITV CON CITA. Tras realizar la compra, se envía un link al cliente para la reserva de cita previa.
Gasolina 29,95 € Diesel 39,95 € Moto 29,95 € - Precio ITV Express. Servicio condicionado a la reserva de cita previa y al envío de la documentación solicitada por la estación.
Gasolina 35,94 € Diesel 45,94 € Moto (No disponible)
Condiciones del servicio Express
La modalidad express es un nuevo concepto de ITV en el que abonando un suplemento de 5.99€ sobre la tarifa de inspección, Itevelesa garantiza una duración máxima de 30 minutos del proceso total.
Temporalmente, el Servicio Express está disponible sólo en las estaciones de Alcobendas, Las Rozas, y Collado Villalba, sólo para vehículos ligeros, diésel y gasolina, quedando excluidas motos, a un precio de 5.99€.
Una vez comprado el Servicio Express en itvenmadrid.com, a la mayor brevedad posible, personal del centro de ITV se pondrá en contacto con el cliente a través del teléfono facilitado, para concertar cita previa e indicar la documentación a enviar por cualquiera de las vías habilitadas a tal efecto (email o wasap).
El servicio express queda condicionado a la reserva de cita previa y al envío de la documentación. La ausencia de cita previa y/o la falta de envió de la documentación con antelación suficiente para su tramitación, serán causa justificada para la no prestación del servicio express.
El tiempo transcurrido entre la compra y la hora concertada para pasar inspección, no podrá ser inferior a 12 horas, tiempo mínimo necesario para la gestión del servicio express.
El día de la inspección, el cliente deberá acudir directamente al punto de información del centro sin pasar por cabina, en posesión de la documentación original del vehículo.
Sí el proceso de inspección se prolonga más de 30 minutos, Itevelesa se compromete a devolver insitu al cliente el suplemento del servicio express. En caso de superar los 40 minutos, el cliente se beneficia de su inspección totalmente gratis. Los retrasos indicados han de deberse a causas propias de la estación, no a factores ajenos a nuestro control tales como, cortes de luz, fallos informáticos o reformas anormales de los vehículos a inspeccionar.
Para más información sobre los términos y condiciones para la prestación del servicio express, 
pinche aquí.
CONDICIONES DEL SERVICIO V.I.P.
Este servicio está cubierto por una póliza de responsabilidad civil que contempla cualquier eventualidad que se pueda producir durante el traslado del vehículo.
Ofrecemos gran disponibilidad de horarios y nos adaptamos a sus necesidades.
Pincha para descargar PDF V.I.P
Se presta en los centros ITV de Grupo Itevelesa de la Comunidad de Madrid y sólo para vehículos ligeros. El servicio no se presta para motos.
El punto de origen del traslado deberá estar dentro de un radio de 15 km del centro ITV seleccionado.
Una vez comprado el servicio "ITV con Traslado" en itvenmadrid.com, nos pondremos en contacto con Vd. para concertar la hora y el lugar del traslado en un tiempo máximo de 12 horas (excluidos sábados, domingos y festivos).
Uno de nuestros conductores, recogerá su vehículo a la hora y en el lugar acordado. Una vez pasada la ITV, devolverá el vehículo en el mismo lugar dónde lo recogió, informando al cliente en ese mismo acto del resultado del proceso de inspección del vehículo, así como de las medidas que tuviera que realizar de conformidad con el resultado de la inspección.
Para cualquier cuestión relacionada con el traslado, puede llamarnos al teléfono 917168557 o enviar un email a pedidos.itvcontraslado@itevelesa.com.
Grupo Itevelesa cederá con la única finalidad de la prestación del servicio de traslado, sus datos personales a Certificación y Servicios de Automoción, S.L. (CYSDA).
¿Cómo Llegar?
Contacto
- Ctra. N·VI, Km. 20,4
28232 Las Rozas - 916 377 161
- itv.rozas@itevelesa.com
- 916 360 134
- Lunes-Viernes: de 8:00 a 20:30h.
Sábado: de 9:00 a 14:30h.
Domingo: Cerrado
1021 Opiniones
Manuel78
15 de Octubre de 2016 a las 20:23Me ofrecieron un chófer para pasar la ITV , sin pagar nada extra, entre en una sala de espera en la que había lo que quisiera tomar, donde pude observar desde un sofá que daba masajes una televisión en el que salía mi coche pasando la inspección, Todo correcto sin duda, lo único que mejoraria el tiempo de la espera, mas empleados por favor , con el precio al fin lo habéis conseguido. Gracias.
Juan Carlos Soler
15 de Octubre de 2016 a las 12:25Precio único !!, Maxima celeridad de sus trabajadores, tiempo de espera muy reducido y para colmo me invitaron a un refresco y un sandwich, volveré sin duda, hacia tiempo que no me trataban tan bien, y encima me dieron favorable la ITV del vehículo. 100% recomendable.
J Javier González
11 de Octubre de 2016 a las 12:26Realicé el pago a través del móvil, al llegar a la cabina de pago le informé que había hecho el pago previamente, le facilité el número de registro de dicho pago que me habían enviado por mail, eso si, tuve que pasar la ITV antes de las 17:00h. El importe 28,00?
Blas Pinato
06 de Octubre de 2016 a las 12:27Está página no es de fiar, me cobraron y luego no me dieron el servicio, aún estoy reclamando.
itevelesa
06 de Octubre de 2016 a las 15:00Nosotros atendemos todas las reclamaciones que recibimos. No nos consta ninguna reclamación en su nombre. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante correo a atencioncliente@itevelesa.com o llamada al 902011774.
Jorge Garcia
24 de Junio de 2017 a las 09:13Genial servicio. El año que viene repito seguro
Fernando
24 de Junio de 2017 a las 14:57Recomendado
Antonio Asensio
27 de Junio de 2017 a las 09:04Estación ITV muy recomendada. Trato exquisito, servicio eficiente y el tiempo de espera se pasa volando con las instalaciones que ofrecen. Repetiré sin duda.
Sandra
28 de Junio de 2017 a las 00:04Profesionales y amables con los clientes
Rafael
29 de Junio de 2017 a las 16:22Recomendable. Es donde siempre suelo ir. Hoy me ha tratado un chico súper amable y profesional. Y ha sido bastante rápido, con poco tiempo de espera
María Luisa Peral Caro
30 de Junio de 2017 a las 13:11Aunque se echa de menos el servicio de pasarte la ITV mientras que te tomas algo en las instalaciones. Por lo demás, un servicio muy bueno.
Jorge
03 de Julio de 2017 a las 11:01Muy útil pagarlo por internet y con el descuento te sale mucho mejor de precio. Correcto el trato y rapidez.
Miguel Ángel Sierra
04 de Julio de 2017 a las 23:23Muy bien como siempre,como todos los años ,llevo dos coches y recomendaré siempre que la gente vaya pues es muy agradable y se ve que es un sitio serio donde trabajan bien y fiable. Muy contento, ya digo.
Francisco Hernández
06 de Julio de 2017 a las 16:21Dos coches y d
Raquel Pérez
07 de Julio de 2017 a las 08:22Buen servicio, trato amable, rapidez. No se puede pedir más.
Luis Enrique Villagrasa Nieves
07 de Julio de 2017 a las 09:37Desde que he tenido que pasar la ITV siempre lo he llevado allí y estoy muy contento. Siempre que puedo lo recomiendo.
Javier Echaiz
07 de Julio de 2017 a las 20:35Muy buen servicio, muy completo y atención amable y rápida. Lo recomiendo
Francisco Hernández
08 de Julio de 2017 a las 15:57Muy bien, el pago online es rápido y el personal agradable.
Jose maria fuentes
10 de Julio de 2017 a las 08:50Buen trato al cliente
Roberto Zazo
11 de Julio de 2017 a las 18:58La cita previa y el pago online agiliza una barbaridad el tiempo de espera. Totalmente recomendable.
Jorge Rubio
11 de Julio de 2017 a las 19:06Llevo años llevándolo al mismo centro y siempre han sido muy profesionales.
Elena Nieto Royuela
14 de Julio de 2017 a las 10:56Bien por el pago On line Personal amable Bastante cola pero era la hora que vas sin hora
Esther Perez Cabeza
14 de Julio de 2017 a las 17:12Como siempre cada 2 años llevando el coche donde Uds.Siempre muy profesionales y agiles.
Ramon
14 de Julio de 2017 a las 19:13Rápido y eficaz
Anónimo
17 de Julio de 2017 a las 11:27Muy rápido y eficiente. Todo parecía perfectamente organizado
Francisco
20 de Julio de 2017 a las 10:23Fui en horario de promoción (15 a 17 horas) y todo correcto, el tiempo de espera en torno a 15-20 minutos y la atención prestada también correcta y amable. Todas las revisiones las he pasado ahí.
Luis Alberto Cortez Laguna
21 de Julio de 2017 a las 01:01La atención y el servicio muy bueno.
Aitor
22 de Julio de 2017 a las 00:47Perfecto
Elena Garcia Lampaya
24 de Julio de 2017 a las 12:27Muy agradables tanto el que ha hecho la comprobación del coche como en la oficina final. Gracias
Angel López
25 de Julio de 2017 a las 12:16Siempre paso la revisión allí. Es rápido, incluso sin cita previa. Profesionalidad y seriedad. Las promociones y descuentos on-line son un acierto. Lo recomiendo sin dudar.
José Luis Gálvez
25 de Julio de 2017 a las 17:50Perfecto
cristina
25 de Julio de 2017 a las 18:16Rápido y sencillo . Te ahorras bastante
Francisco Javier Álvarez Casanova
26 de Julio de 2017 a las 15:59Servicio muy rápido y organizado
Mario
26 de Julio de 2017 a las 17:20Correcto y adecuado
rmartin
27 de Julio de 2017 a las 22:38Compre la promo diésel en su web y pase la ITV sin colas y muy rápido.
Anónimo
30 de Julio de 2017 a las 17:58Muy buena gestión y profesionales.
Carmen G. de Candamo
31 de Julio de 2017 a las 11:06Fantástico, una amabilidad increíble, me facilitaron todo. No he tenido cola y fuí atendida por unos profesionales encantadores. Muchas gracias.
Milagros
31 de Julio de 2017 a las 12:16Muy eficaces y rápidos.
Lourdes Marín
31 de Julio de 2017 a las 20:23Buena organización desde la llegada incluso desde antes, con la posibilidad de compra anticipada. Me ha atendido un mecánico que además de ser muy guapo era muy amable y educado.
Jose Manuel
01 de Agosto de 2017 a las 19:39Rápidos, educados, baratos, en resumen perfecto
Jorge Bolaños
02 de Agosto de 2017 a las 09:57El trato del técnico que hizo la inspección excelente. La información y consejos aportadas por este excelente y rápido
Anónimo
03 de Agosto de 2017 a las 18:51Todo fue muy bien.
Ignacio bocanegra
03 de Agosto de 2017 a las 19:12Todo perfecto. Rápido y amables. Volveré sin duda
JuanCar
03 de Agosto de 2017 a las 22:00Cómodo, fácil, seguro y más económico. Compré por internet el horario promocional (15 h. a 17 h.) y todo funcionó de maravilla. Al llegar muestras el código en el móvil y para la cola, 15 minutos de espera y a la revisión. Trato educado aunque distante. Al final otro año más de itv, con dos pequeñas faltas leves. Llevo 15 años pasando la itv en Las Rozas y nunca me han defraudado.
MIGUEL BOLÍVAR
04 de Agosto de 2017 a las 12:14ATENCIÓN MUY CORRECTA Y RÁPIDA
Fernando
05 de Agosto de 2017 a las 16:17Buen trato y ningún problema
Abel
08 de Agosto de 2017 a las 17:18Servicio rápido, explican que hacen en cada paso. Cierto que fui en horario de baja carga de trabajo. Pague por Internet y no tuve ningún problema. Repetiré el año que viene. Gracias a tidos quienes me atendieron, cercanos pero centrados en su tarea.
Victoria
09 de Agosto de 2017 a las 08:31Correcta y rápidos.
Armando
09 de Agosto de 2017 a las 11:10Todo fue rápido y muy ágil, sin redundancias ni nada raro. Gracias.
Antonio
10 de Agosto de 2017 a las 08:08Un servicio eficaz, soy cliente de esta ITV desde hace muchos años. La cita previa funciona fenomenal te ahorras tiempo en la espera, aunque ahora en Agosto parece que no hay muchas colas.
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